ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗΣ

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό;

Πατώντας στο menu «Εγγραφή», μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας λογαριασμό.  Συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία ή απλά συνδεθείτε μέσω του λογαριασμού σας σε ένα από τα κοινωνικά δίκτυα που αναφέρονται.

Πώς μπορώ να καταχωρίσω την επιχείρησή μου;

Για να καταχωρίσετε την επιχείρησή σας η διαδικασία είναι πολύ απλή και γρήγορη.
Δημιουργείστε πρώτα έναν λογαριασμό, επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες σας και εισάγετε τα στοιχεία που θέλετε να εμφανίζονται στην καταχώρισή σας. Υποβάλλετε την καταχώρισή σας και το αργότερο σε 48 ώρες θα αναρτηθεί.

Πώς θα κάνω διεκδίκηση στην καταχώρισή μου;

Εάν η επιχείρησή σας είναι ήδη καταχωριμένη και θέλετε να την διεκδικήσετε (ώστε να είστε ο αποκλειστικός διαχειριστής της), θα πρέπει να την εντοπίσετε στο site μας και να επιλέξετε το κουμπί «Διεκδίκηση καταχώρισης». Στη συνέχεια επιλέγετε το πακέτο που επιθυμείτε, επεξεργάζεστε εάν θέλετε τα στοιχεία της καταχώρισης και την υποβάλλετε. Το αργότερο σε 48 ώρες θα αναρτηθεί.

Πώς μπορώ να διαγράψω την καταχώρισή μου;

Εάν θέλετε να διαγράψετε την καταχώρισή σας και έχετε λογαριασμό, απλά μπείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε «Διαγραφή». Αν δεν είστε εγγεγραμμένοι, θα πρέπει να εντοπίσετε την αγγελία, στη συνέχεια να πατήσετε το σύμβολο με το θαυμαστικό και να αποστείλετε το αίτημα διαγραφής της καταχώρισής σας. Η ομάδα του GreeksOfAus θα επεξεργαστεί το αίτημα σας και το αργότερο σε 48 ώρες θα ανταποκριθεί.

Μπορώ να πραγματοποιήσω αλλαγές στην καταχώρισή μου;

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην καταχώρισή σας ανά πάσα στιγμή. Απλά συνδέεστε με τον λογαριασμός σας και εισάγετε τις αλλαγές στα πεδία της καταχώρισης. Εάν το πακέτο που έχετε επιλέξει σας το επιτρέπει μπορείτε να αυξήσετε τις πληροφορίες.

Μπορώ να καταγγείλω μια καταχώριση;

Σε περίπτωση που έχετε εντοπίσει λανθασμένες αναφορές σε κάποια καταχώριση, μπορείτε να την καταγγείλετε επικοινωνώντας μαζί μας. Η ομάδα του GreeksOfAus θα επεξεργαστεί το αίτημα σας και το αργότερο σε 48 ώρες θα ανταποκριθεί.

Ποια είναι τα διαθέσιμα πακέτα καταχώρισης;

Προκειμένου να ικανοποιηθούν οι διαφορετικές ανάγκες της κάθε επιχείρησης έχουμε δημιουργήσει 5 εναλλακτικά πακέτα καταχώρισης. Για να δείτε τις παροχές κάθε πακέτου, να τα συγκρίνεται μεταξύ τους και να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας επισκεφθείτε την υποσελίδα «Πακέτα Καταχώρισης».

Πώς θα λάβω το τιμολόγιό μου;

Με την αγορά κάποιου πακέτου θα λάβετε το τιμολόγιο μέσω email. Εναλλακτικά, μπορείτε να το εντοπίσετε, ανά πάσα στιγμή, μέσα στο λογαριασμό σας.

Μπορώ να αλλάξω το πακέτο καταχώρισής μου;

Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πακέτο καταχώρισής σας ανά πάσα στιγμή. Εάν κρίνετε ότι το πακέτο που επιλέξατε δεν ικανοποιεί τις ανάγκες της επιχείρησής σας και επιθυμείτε να μεταβείτε σε ένα άλλο πακέτο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία.

Έχω εντοπίσει τη διπλοεγγραφή κάποιας επιχείρησης

Εάν κάποια επιχείρηση έχει καταχωριθεί δύο φορές, παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να αποσύρουμε τη μία, αποστέλλοντας email στο [email protected].

Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό της πρόσβασής σας, απλά κάνετε κλικ στο “Ξεχάσατε τον κωδικό σας;” που θα βρείτε στην φόρμα εγγραφής. Συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία και θα λάβετε το νέο κωδικό πρόσβασής μέσω email.

Οδηγίες περιεχομένου της καταχώρισης

  • Ακατάλληλο περιεχόμενο: Το περιεχόμενο των κειμένων δεν πρέπει να περιλαμβάνει προσβλητική γλώσσα, απειλές, παρενόχληση και παντός είδους προκαταλήψεις.
  • Σύγκρουση συμφερόντων: Οι επαγγελματικές καταχωρήσεις θα πρέπει να υπόκεινται στην αρχή της αντικειμενικότητας. Προσωπικά σχόλια και προσωπική κριτική στην υπηρεσία σας, πρέπει να αποφεύγονται σε κάθε περίπτωση. Η κριτική οφείλει να είναι πάντα αμερόληπτη.
  • Προωθητικό υλικό: Οι επαγγελματικές καταχωρήσεις θα πρέπει να είναι χρηστικές και ξεκάθαρες στον καταναλωτή και όχι να μετατρέπονται σε πεδίο προωθητικών ενεργειών που μπορεί να αποβούν παραπλανητικές ή μη συναφείς ως προς το σκοπό της καταχώρισης.
  • Συνάφεια: Οι επαγγελματικές καταχωρήσεις θα πρέπει να ανταποκρίνονται στο στόχο της ιστοσελίδας και να απευθύνονται στον καταναλωτή με ευδιάκριτο και στοχευμένο τρόπο. Θέματα άσχετα ως προς το σκοπό που εξυπηρετεί η ιστοσελίδα (π.χ. πολιτικές πεποιθήσεις) θεωρούνται ακατάλληλα για δημοσίευση.
  • Προστασία προσωπικών δεδομένων: Προσωπικά στοιχεία (πλήρη ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας κοκ.), φωτογραφίες και βίντεο άλλων χρηστών και πελατών της ιστοσελίδας δεν πρέπει να δημοσιεύονται χωρίς συγκατάθεση.
  • Πνευματική ιδιοκτησία: Το περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες και βίντεο) της επαγγελματικής σας καταχώρισης θα πρέπει να είναι αυθεντικό και όχι αποτέλεσμα αντιγραφής από άλλους ιστότοπους ή χρήστες.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΜΟΥ

Πώς μπορώ να αναβαθμίσω την καταχώρισή μου;

Μπορείτε να αναβαθμίσετε την καταχώρισή σας ώστε να εμφανίζεται η επιχείρησή σας στην κορυφή των αποτελεσμάτων της κατηγορίας σας ή στην κορυφή όλων των αποτελεσμάτων όταν ο χρήστης δεν επιλέξει κατηγορία. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας για να σας κάνουμε την προσφορά μας.

Πώς μπορώ να βάλω web banner στο site GreeksOfAus;

Μπορείτε να διαφημιστείτε βάζοντας web banner στην κεντρική σελίδα είτε στην υποσελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας για να σας κάνουμε την προσφορά μας.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Πώς γίνεται η αναζήτηση;

Μπορείτε να εντοπίσετε κάποια επιχείρηση πραγματοποιώντας αναζήτηση με βάση την επαγγελματική κατηγορία στην οποία ανήκει, ή με κάποια λέξη κλειδί. Μπορείτε να φτάσετε πιο κοντά στα αποτελέσματα που αναζητάτε προσδιορίζοντας την γεωγραφική περιοχή.

Δεν έχω βρει κανένα αποτέλεσμα από την αναζήτησή μου. Τι κάνω λάθος;

Εάν η αναζήτησή σας δεν έχει φέρει κάποιο αποτέλεσμα παρακαλούμε:

  • Ελέγξτε αν έχετε επιλέξει την κατάλληλη επαγγελματική κατηγορία
  • Εάν έχετε χρησιμοποιήσει κάποια λέξη κλειδί ελέγξτε την ορθογραφία της
  • Διευρύνετε την γεωγραφική περιοχή στην οποία πραγματοποιείτε την αναζήτηση

Εάν παρ’ όλα αυτά δεν εντοπίζετε κάποια επιχείρηση τότε λυπούμαστε αλλά δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη η αντίστοιχη καταχώριση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια. Σε περίπτωση που είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, καταχωρηθείτε εδώ.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ – ΚΡΙΤΙΚΕΣ

Τι εξυπηρετούν οι κριτικές στις καταχωρίσεις;

Κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει τη δύναμη της γλώσσας. Οι κριτικές άλλων χρηστών έχουν μεγάλη βαρύτητα και επηρεάζουν τους υποψήφιους πελάτες στην λήψη απόφασης. Επίσης, οι πελάτες επιθυμούν να διαδώσουν την άποψή τους, είτε αυτή είναι θετική είτε αρνητική, σε υποψήφιους πελάτες.

Μπορεί η επιχείρησή μου να λαμβάνει ειδοποίηση για κάθε νέα κριτική;

Μπορείτε να λαμβάνετε άμεση ενημέρωση όταν πραγματοποιείται κάποια νέα κριτική, αρκεί να έχετε διεκδικήσει την καταχώρισή σας, μέσα από την διαχείριση του λογαριασμού σας. Εάν δεν έχετε διεκδικήσει την καταχώρισή σας μπορείτε να το κάνετε τώρα.

Γίνεται έλεγχος των κριτικών;

Η ομάδα του GreeksOfAus πραγματοποιεί έλεγχο όλων των κριτικών πριν τη δημοσίευσή τους ώστε να μην περιέχουν ακατάλληλο υλικό.

Η επιχείρησή μου έχει λάβει αρνητική κριτική, πώς το διαχειρίζομαι;

Πιστεύουμε ότι κάθε κριτική είναι καλοπροαίρετη όταν είναι αληθινή. Στην περίπτωση που λάβετε κάποια αρνητική κριτική σας συνιστούμε να απαντήσετε παρουσιάζοντας την δική σας οπτική στο πρόβλημα.

Πώς γράφω μια κριτική;

Μπορείτε να γράψετε κριτική και να βαθμολογήσετε κάποια επιχείρηση συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα κάτω από την καταχώριση της επιχείρησης. Δεν είναι απαραίτητο να κάνετε εγγραφή γι’ αυτή τη διαδικασία. Σας παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες μας περί δεοντολογίας των κριτικών.
Η ομάδα του GreeksOfAus θα ελέγξει το περιεχόμενο της κριτικής το συντομότερο δυνατό και θα προχωρήσει σε δημοσίευση ή απόρριψή της.
Κριτική και βαθμολογία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να διαγραφεί λόγω απαίτησης της επιχείρησης ή του διαχειριστή της καταχώρισης.

Ποιος μπορεί να δει τις κριτικές και τη βαθμολογία της επιχείρησής μου;

Οι επισκέπτες τις ιστοσελίδας και της κάθε καταχώρισης μπορούν να δουν τις κριτικές και τη βαθμολογία που έχουν υποβάλλει οι πελάτες σας.

Ποιες κριτικές γίνονται αποδεκτές;

Αποδεχόμαστε τις κριτικές που είναι είτε θετικές είτε αρνητικές, δεδομένου ότι είναι αληθινές και υποβάλλονται από κάποιο άτομο που έχει δοκιμάσει την υπηρεσία ή το προϊόν της συγκεκριμένης επιχείρησης.
Προτιμάμε κριτικές και σχόλια τα οποία είναι χρήσιμα απέναντι σε άλλους χρήστες – πελάτες της επιχείρησης. Οι κριτικές που περιέχουν αναλυτικά στοιχεία και τεκμηριώνουν την άποψη του συγγραφέα έχουν σημαντικές πιθανότητας να γίνουν αποδεκτές από την ομάδα μας και στη συνέχεια να δημοσιευθούν. Σε αντίθετη περίπτωση, αρνητικές κριτικές χωρίς τεκμηρίωση θα απορρίπτονται.

Ποιες κριτικές δεν γίνονται αποδεκτές;

Απορρίπτονται κριτικές οι οποίες:

  • Δίνουν την αίσθηση ότι δεν είναι αληθινές και δεν στηρίζονται στην πραγματική εμπειρία του χρήστη.
  • Περιέχουν προσβλητική γλώσσα, απειλές, παρενόχληση και παντός είδους προκαταλήψεις.
  • Βασίζονται σε εμπειρίες τρίτων.
  • Περιλαμβάνουν δηλώσεις ψευδείς, παραπλανητικές, συκοφαντικές, δυσφημιστικές, χυδαίες.
  • Περιέχουν δόλο.
  • Αναφέρονται σε συγκεκριμένο άτομο, δηλώνοντας το ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, τοποθεσία.
  • Έχουν περιεχόμενο άσχετο με το θέμα.
  • Έχουν γραφτεί από την ίδια την επιχείρηση ή από στελέχη της (εκτός και αν πρόκειται για την απάντηση σε κάποια κριτική).
  • Έχουν γραφτεί από ανταγωνιστή της επιχείρησης.
  • Δεν περιλαμβάνουν τεκμηρίωση που αποδεικνύει ότι πρόκειται για προσωπική εμπειρία και όχι διάδοση μίας πληροφορίας που ελήφθη από τρίτο πρόσωπο.
  • Έχουν γραφτεί σε κάποια άλλη γλώσσα εκτός της αγγλικής και ελληνικής.
  • Περιλαμβάνουν πληροφορίες που σχετίζονται με δικαστικές διαμάχες μεταξύ της επιχείρησης και του ατόμου που υποβάλλει την κριτική.
  • Που αναφέρονται σε καταγγελίες (π.χ. τροφικής δηλητηρίασης, σωματικής βλάβης κτλ.).

Μπορούν οι επιχειρήσεις να αναφέρουν μια κριτική ως ακατάλληλη;

Εάν πιστεύετε ότι κάποια κριτική που έχει λάβει η επιχείρησή σας είναι ακατάλληλη μπορείτε να την αναφέρετε μέσα από τον λογαριασμό σας στην καρτέλα «Διαχείριση Αξιολογήσεων».  Η ομάδα του GreeksOfAus θα ελέγξει το περιεχόμενο της κριτικής το συντομότερο δυνατό και θα επικοινωνήσει μαζί σας.